1 Allgemeine Geschäftsbedingungen
Vollwerth-Apotheke
Inh. Apothekerin Sabine Vollwerth
Koblenzer Str. 24
57072 Siegen
Tel. 0 27 1 / 5 18 43
Fax 0 27 1 / 2 51 76
info@vollwerth-apotheke.de
Handelsregistereintrag: Siegen, HRA 6358
Apothekerkammer Westfalen-Lippe
Die nachfolgenden AGB gelten als ausschließliche Grundlage.
1. Zustandekommen des Vertrages
Um bei uns zu bestellen gehen Sie wie folgt vor:
- Legen Sie den gewählten Artikel durch Klick auf den Button "In den Warenkorb" in den Warenkorb.
- Auf der Warenkorb-Seite können SIe die ggf. die Anzahl ändern oder den Artikel löschen.
- Durch Klick auf den Button "zur Kasse gehen" starten Sie den Bestellvorgang.
- Sie haben die Möglichkeit, als Gast (ohne Kundenkonto) die Bestellung abzuschließen oder sich als Kunde zu registrieren. Bereits registrierte Kunden melden sich mit Benutzername und Passwort an.
- Füllen Sie alle geforderten Formularfelder aus uind klicken Sie auf "Weiter"
- Am Schluß haben Sie die Möglichkeit, alle Daten nochmals in der Übersicht zu überprüfen und ggf. zu ändern.
- Durch Klick auf den Button "Jetzt kaufen" wird die Bestellung verbindlich abgesendet.
- Sie erhalten eine Eingangsbestätigung der Bestellung mit allen Daten per E-Mail. Die Bestelldaten werden zum Zwecke der Auftragsverarbeitung gespeichert. Falls Sie sich als Kunde registriert haben, können Sie sich in Ihr Kundenkonto einloggen und Ihrer Bestellungen sowie den Bearbeitungsstatus Ihrer Bestellung einsehen.
- Einige Tage nach Ihrer Bestellung erhalten Sie einmalig eine E-Mail zur freiwilligen Bewertung unserer Produkte und Dienstleistungen.
Alle Angebote der Vollwerth-Apotheke sind unverbindlich. Der Vertrag zwischen dem Kunden und der Vollwerth-Apotheke kommt erst durch einen Auftrag des Kunden und dessen Annahme durch die Vollwerth-Apotheke zustande. Der Auftrag des Kunden erfolgt online durch Ausfüllen des im Internet durch die Vollwerth-Apotheke bereitgestellten Bestellformulars. Der Kunde erhält eine automatisch versandte Eingangsbestätigung der Bestellung per E-Mail. Diese automatische Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme des Angebots des Kundens dar. Die Vollwerth-Apotheke nimmt das Angebots des Kunden innerhalb von 5 Tagen durch Zusendung einer Versandbestätigung per E-Mail an den Kunden oder konkludent durch Lieferung der bestellten Waren an. Die Bestellung ist begrenzt auf haushaltsübliche Mengen, solange der Vorrat reicht.
2. Lieferung
Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung ab Lager der Vollwerth-Apotheke oder einer ihrer Lieferanten. Von der Vollwerth-Apotheke genannte Fristen und Termine gelten unter dem Vorbehalt, dass die Vollwerth-Apotheke selbst rechtzeitig beliefert wird. Die Lieferung erfolgt an die vom Besteller angegebene Adresse. Die Lieferung erfolgt innerhalb von 5 Tagen. Die Frist für die Lieferung beginnt bei Zahlung per Vorkasse am Tag nach Erteilung des Zahlungsauftrags an das überweisende Kreditinstitut bzw: bei Bezahlung per Paypal, Kreditkarte oder Rechnungskauf am Tag nach Vertragsschluss zu laufen und endet am darauf folgenden fünften Tag. Fällt der letzte Tag der Frist auf einen Samstag, Sonntag oder einen am Lieferort staatlich anerkannten allgemeinen Feiertag, so tritt an die Stelle eines solchen Tages der nächste Werktag.
3. Eigentumsvorbehalt
Die Vollwerth-Apotheke behält sich das Eigentum an der gekauften Ware vor, bis der Kunde den Kaufpreis für die Ware sowie alle übrigen Waren aus derselben Bestellung vollständig beglichen hat.
4. Zahlung / Versandkosten
Der Kaufpreis beinhaltet die gesetzliche Mehrwertsteuer und wird nach Lieferung der bestellten Ware und gleichzeitiger Zustellung der Rechnung sofort und ohne Abzug von Skonto fällig. Preiskorrekturen von Tippfehlern oder Kalkulationsirrtümern behalten wir uns vor. Unsere Preise gelten, sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart ist, ab dem Lager der Vollwerth-Apotheke. Die Bezahlung ist mit PayPal Plus per Kreditkarte, Lastschrift oder PayPal-Konto, sowie Vorauskasse möglich. Versandkosten trägt der Kunde. Die Versandkosten in Höhe von 4,50 EUR für einen Standard-Versand mit Hermes innerhalb Deutschlands (ausgenommen Inseln) werden nur bei einem Bestellwert unter 40 € berechnet. Alternativ kann der Versand mit DHL innerhalb Deutschlands (außer Inseln) erfolgen. Die Versandkosten betragen 5,95 EUR. Ab 70 EUR Bestellwert versenden wir mit DHL versandkostenfrei. Bei Bestellungen im Gesamtwert unter 10 EUR wird ein Mindermengenzuschlag in Höhe von 3.00 EUR erhoben.
5. Gewährleistung / Mängelhaftung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsfristen wegen offensichtlicher oder erkennbarer Mängel. Reklamierte Ware ist an uns zurückzusenden. Für mangelhafte Ware wird nach unserer Wahl kostenlos Ersatz geliefert oder der Kaufpreis einschließlich der angefallenen Lieferkosten erstattet. Informationen über eventuelle zusätzliche Herstellergarantien entnehmen Sie bitte der Produktdokumentation.
6. Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Vollwerth-Apotheke, Inh. Sabine Vollwerth, Koblenzer Straße 24, 57072 Siegen, fon: 0271/51843, fax: 0271/25176, info@vollwerth-apotheke.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
7. Widerrufsfolgen
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
8. Haftung
Die Vollwerth-Apotheke haftet für Sach- oder Vermögensschäden, welche nicht an der Kaufsache selbst eingetreten sind, nur bei vorsätzlichem und grob fahrlässigem Verhalten. In Fällen leichter Fahrlässigkeit haftet die Vollwerth-Apotheke für Sach- und Vermögensschäden nur bei Verletzung eigener vertraglicher Hauptpflichten. Die Haftung beschränkt sich insoweit auf den vorhersehbaren typischen Vertragsschaden. Zwingende gesetzliche Haftungsvorschriften bleiben von den vorstehenden Regelungen unberührt.
9. Datenschutz
Personengebundene Daten des Kunden werden nur im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG), sowie des Datenschutzgesetzes (TDDSG) erhoben. Die Vollwerth-Apotheke ist berechtigt, zur Abwicklung des Geschäftes die vom Käufer angegebenen Daten elektronisch zu speichern und zu verarbeiten. Die übermittelten Daten wird die Vollwerth-Apotheke vertraulich behandeln und nicht an Dritte weitergeben. Ergänzende Angaben zum Datenschutz finden sie hier: http://www.vollwerth-apotheke.de/datenschutz
10. Schlußbestimmungen
Sollten eine oder mehrere Regelungen dieser AGB unwirksam sein, so zieht dies nicht die Unwirksamkeit des gesamten Vertrages nach sich. Die unwirksame Regelung wird durch die gesetzliche Regelung ersetzt. Auf diesen Vertrag ist das Recht der Bundesrepublik Deutschland anwendbar unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf - CISG. Die gesetzlichen Vorschriften zur Beschränkung der Rechtswahl und zur Anwendbarkeit zwingender Vorschriften insbes. des Staates, in dem der Kunde als Verbraucher seinen Wohnsitz oder seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben davon unberührt. Gerichtsstand und Erfüllungsort ist ist für Vollkaufleute, für juristische Personen des öffentlichen Rechts und für Personen, die im Inland keinen allgemeinen Gerichtsstand haben, unser Firmensitz.
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit. Die Plattform finden Sie unter https://webgate.ec.europa.eu/odr/
Die Vollwerth-Apotheke ist zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.
Anhang: